Política de cambio
La política de cambio de TERRACOTA es parecida a la de su tienda física.
1. Envianos un mail a [email protected]
2. En el mail, indícanos la siguiente información:
- Producto a cambiar.
- Motivo.
- Con esta información nos pondremos en contacto con vos para coordinar el cambio en el menor tiempo posible.
Todos los productos que adquieras a través de nuestra página pueden ser cambiados en un plazo máximo de treinta (30) días corridos contados a partir de la fecha de recepción del pedido.
Los productos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron entregados, sin haber sido utilizados, y con el embalaje y etiquetas originales en buen estado.
Si el cambio requiere envio, el mismo debera ser abonado por el cliente.